FAQ – Les questions qui reviennent le plus souvent dans l’esprit des gens. N’hésitez pas à visionner notre foire aux questions ou à nous contacter directement pour toute demande de renseignements.
FAQ
Cette fonctionnalité est en cours de développement et vous pourrez très bientôt effectuer des réservations sécurisées sur Transport-Longue-Distance.com
Vous règlerez votre course directement auprès du chauffeur. Il vous est possible de payer soit en espèces, soit par carte bancaire. Tous nos chauffeurs sont équipés à bord d’un terminal de paiement par CB (Visa, MasterCard, Amex).
Dans le cas où vous devriez vous déplacer en compagnie d’un animal, il convient de l’indiquer au chauffeur dès la réservation. Le chauffeur vous informera alors s’il accepte ou non car c’est du cas par cas, en effet, par exemple, un chat dans son habitacle est accepté, en revanche, un chien à même la banquette n’est pas accepté.
Pour des raisons de sécurité, le chauffeur peut refuser une prise en charge :
- Le nombre de passagers est supérieur à la capacité du véhicule.
- Le client se présente dans un état d’ébriété trop prononcé.
- Le client est agressif et met en danger l’intégrité physique du chauffeur.
- Les animaux sont interdit à bord (sauf cas exceptionnel)
- Le nombre de bagages est supérieur à la capacité du véhicule.